Política de envío
1. Tiempo de entrega
Todos nuestros pedidos se procesan y envían desde nuestros centros de distribución en Asia.
Tiempo estimado de entrega en México: 8 a 17 días hábiles después de que tu pedido sea confirmado.
Recibirás un número de rastreo por correo en cuanto tu paquete sea despachado.
2. Costo de envío
Envío estándar a todo México: GRATIS
3. Rastreo
Una vez enviado, puedes rastrear tu pedido 24/7 con el número de guía que te enviamos.
Nota: El rastreo puede tardar 48/72 hrs en actualizarse después del despacho.
4. Aduana e impuestos
Todos nuestros productos están declarados por debajo de $50 USD para evitar cargos aduanales en México.
En caso de que la aduana mexicana aplique algún impuesto extra, el cliente será responsable del pago para liberar su paquete.
5. Dirección incorrecta
Si proporcionas una dirección incorrecta, Desmacha no se hace responsable por pérdidas.
Para cambios de dirección, contáctanos dentro de 24hrs después de tu compra.
6. Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete no llega dentro de los 30 días hábiles, contáctanos.
Te reenvíamos el producto sin costo o te damos el reembolso completo, lo que prefieras.
7. Días de procesamiento
Procesamos pedidos de Lunes a Viernes. Los pedidos hechos en fin de semana se despachan al siguiente día hábil.